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复兴航空今(22日)停飞一天 仅发声明致歉
  
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复兴航空今天(22日)停飞一天,只有道歉

新闻来源:台湾指南发行日期: 2016/11/22 10:00:02

复兴航空21日晚发表声明,表示在11月22日停赛一天和临时董事会召集之后,将向公众进行解释。乘客可以全额退款,预计在45天内退款。对于22天受到影响的乘客,我感到最抱歉。

该声明的全文如下:

在公司停牌22天的当天,复兴航空表示将举行临时董事会,并在会后向公众解释。对于全天受影响的乘客,我们深表歉意。处理方法如下:

1。尚未出发并使用国内线搭乘机票的乘客将按照以下购买方式申请退款。预计可在45天内全额退款:

(1)从兴行购买门票:1.信用卡付款:请向官方网站申请并退还信用卡。 2.现金支付:请通过电子邮件处理,请附上以下信息,包括:机票号,旅客姓名,联系电话,金融机构及其分支机构名称,帐号,帐号。

(2)从旅行社购买机票:请联系旅行社进行处理。

使用过收费票的第二,国际航线和两岸航线:兴航将尽最大努力帮助安排其他航空公司的航班并通知旅客。如果您无法安排接送,请根据购买机票的方式退还往返机票。如有任何疑问,请联系客户服务中心412-8133(电话加拨号02)。

复兴航空停飞传闻昨天上午一再传闻,到下午台湾“民航局”证实复兴航空22日停飞,晚间6时多复兴航空才发声明22日停航一天并在召开临时董事会后向社会大众说明。无预警停航造成旅行社作业和旅客行程大乱。

复兴航空提报,22日受影响的旅客人数,包括国内线7条航线1313人次,国际线5条航线1827人次,两岸8条航线1973人次,共5113人次。

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