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国内游强迫购物没人买出境游疯狂扫货不差钱”
  
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国内旅行被迫购物,没有人买过野生游戏,疯狂掠夺商品,“不差钱”

新闻:公共网络-大众日报发布日期: 2012/12/17 14:28:23

◆旅行社将所有“珍宝”都放在游客的购物上。这是对游客的不尊重,也是一些迫使游客侵犯游客利益的行为。

◆购物最根本的事情就是满足游客的需求,抓住游客的购物心理,并提供更完善的服务和优惠措施。另外,商品的质量必须严格,从质量上要消除游客的抱怨。

□本报记者实习生刘颖王伟

最近的两次新闻比较非常有趣。武汉有33,360个旅行社拒绝向28岁以下的云南特价集团报告,因为他们熟悉“ 85年代”之后的网上购物,并且不会去景点购物。由于佣金。在美国的购物折扣季节,一位中国母亲购买了将在五年内使用的婴儿用品。据统计,中国游客购物花费超过预算的三分之一。

同样是旅游购物,国内和国外旅行都是两天的冰冻,一侧是冷的,甚至被游客自觉抵制,而另一侧可谓“疯狂”,是什么原因引起了国内外旅游和购物之间的巨大反差是什么?

“每次旅行团,导游都会带我们去很多购物地点,推荐我们去买很多东西,但是购买后,它是无用的,而且价格很昂贵,质量很差到西安后,我买了两双玉镯和一个玉,但过了一会儿变黄了,才知道那是假货,被骗了,现在让我旅行,肯定不会在购物点买东西。”济南李先生说,旅游旺季一结束,他就会经常听到导游强迫购物的事件,他也深受其害。泰安市丁女士还说,她通常是自助旅行者。她将永远不会去购物地点购物。有时她会和她的老人一起出去,可能会在购物商店购物,但是她永远也不会省钱。相反,您可以在当地寻找品牌超市来购买一些当地产品以带回。

“对于团体来说,团体费用可能不是旅行社最重要的收入来源,甚至可能会出现“零负团体费用”现象,但是如果达到团体的购物能力,旅行代理机构通常不会赔钱。”旅行社消息人士称,低成本旅行团依靠游客的“购物能力”获得收入,这已成为业界的共识。 “在过去的十年中,以旅游为基础的购物受到了批评,伪劣,伪造和伪劣,高昂的价格摧毁了旅游购物的整体形象。”省旅游监察总队执法人员指出,旅游购物者通过拉动旅游团“吃回扣”“取证”已导致对购物场所和购物场所的信任度下降,进而导致国内旅游购物乏力市场。根据国家旅游局发布的《2011全国旅游投诉通报》,去年调查的案件中有429件投诉,占投诉总数的4.29%,比2010年增加了132件,增长了44.44%。这些关于购物的投诉大部分是关于购物的直接投诉。直接投诉购物点的大部分案例是购物纠纷,这些纠纷与旅行社或导游有关。

与国内旅游正在下降的游客购物市场相比,近年来,来自海外游客的游客可以用“疯狂”来形容。济南的赵女士去韩国出差之前,她的同事给她寄了很长的购物清单,里面装满了需要在免税商店购买的各种商品目录,其中一些还附有图片。货物。出境游团长杜小姐说,与国内旅行不同,参加出境游的大多数游客都必须注意风景。购物是他们的重要目的。到年底,在旺季举行了海外折扣活动。一些旅行团甚至变成了专门的购物。每次外国免税商店,从奶粉,化妆品,皮革制品到手表和珠宝,中国游客都争相购买。今年“十一”黄金周期间,中国银联卡持卡人的交易量国外游客人数同比增长33%,在为期八天的长假中,中国大陆游客购买奢侈品的交易额达到480亿元。

“国内旅行购物,信誉欠佳。”省旅游协会专职副会长丁在贤表示,旅行社把所有“宝物”都放在游客购物上,这是对游客的一种不尊重,同时一些强制性的游客购物行为正在侵犯游客的权益。不能保证导游向游客推荐的产品价格昂贵。游客花了很多钱,但没有买任何好东西,也没有买有用的东西。这给游客造成了极大的伤害。购物消费可以理解。

对于旅游景区中购物点存在的问题,省旅游商品开发中心主任贺思旭说,山东在购物点的规范上,一直推行标准认证制度,合格一批,认证一批,挂牌一批。他在审核过程中发现,一些旅游景区的购物点中商品种类太过单一,并没有突出景区的特色产品。还有的购物点中的特产大部分以食品为主,而这些特色食品都可以在超市中买到,这也在一定程度上降低了景区购物点的存在价值。同时,购物点缺乏对外地游客的购物指南也是导致游客们难以买到合适商品的原因之一。其实,购物点最根本的就是要与游客的需求相对应,抓住游客的购物心理,在服务、优惠措施等方面做得更加完善。除此之外,商品的质量关一定要把严,杜绝在质量上再遭到游客的投诉。这样才能逐步挽回景区购物点在游客心目中的形象。

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